在同一家4S店连续买了3辆车，消费者看中的不仅仅是品牌，更多的是对商家服务质量的认同。哪知，4S店竟然“杀熟”，将“试驾车”当成新车卖给了老顾客。近日，市民王小姐向我市12315投诉。

　　去年12月，王小姐在钟楼区一4S店付36万元全款买了一辆新车。到店里提车时，细心的王小姐发现汽车内部有明显的污渍，怀疑是试驾车。可商家坚称所售车辆是新车，只要清洗一下就干净了。但清洗了两次，车内的污渍仍然存在。为自证清白，商家给王小姐写下了保证书，承诺所售车辆是新车。可次日王小姐再次去提车时，4S店就承认所售车辆的确是“试驾车”，并辩称“试驾车”也是新车。

　　在这家店买了3辆车，竟遭遇如此欺瞒。王小姐十分气愤，向我市12315投诉。钟楼区市场监管部门接诉调解后，商家换了车。

　　工商部门提醒，为了避免买到“试驾车”，消费者在购车付款前可要求确认具体车辆，将所购车辆的车架号在合同中加以注明，提车时再次确认所提车辆的车架号与合同是否一致。若不一致，可以拒绝提车。

常州女子36万买辆“试驾车” 遭4S店“杀熟”愤而投诉

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